掌握要领排查有道 让打印机摆脱“罢工”烦恼

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使用打印机遇到“罢工”现象，几乎是不可避免的事情。遇到打印机“罢工”时，如果我们排查故障的方法不得要领的话，很难让打印机在短时间内恢复正常工作状态，这样一来势必就会影响到日常的办公打印效率。其实，当我们不幸遭遇到打印机“罢工”故障时，只要按照如下的步骤进行逐一排查，就能很快找到打印机“罢工”原因，并能在最短时间内提出应对的办法，确保打印机及时摆脱“罢工”麻烦！

　　排查准备工作

　　这里（电脑自动关机）所提到的“排查准备工作”，其实就是指看看打印机目前是否处于准备就绪工作状态，如果打印机自身还没有准备好的话，那么我们即使向打印机发出了“打印”命令，打印机由于自身方面的原因也是不会正常工作的。例如，要是在正式打印操作之前，我们还没有在打印机进纸槽中放置打印纸，或者打印机已经没有墨水或墨粉了，或者打印机内部正被打印纸张卡住的话，那么打印机自然就不能正确对我们发出的“命令”作出响应了。所以，当我们不小心遇到打印机“罢工”的现象时，我们首先应该排查一下打印机目前的准备工作有没有做好，具体准备工作包括：先打开打印机外壳，检查一下打印机内部是否有纸张堵塞住打印机，要是没有的话，再看看打印机控制面板中的纸张信号灯或墨水信号灯是否处于正常状态，如果这些信号灯状态不正常的话，那就要具体检查一下有没有将纸张正确地放置到打印机进纸槽中，或者看一下打印机此时是否真的缺少墨水或墨粉，要是没有墨水或墨粉的话，我们一定要及时更换新的墨盒或墨粉。在做好上面的各项检查工作后，我们再尝试对打印机进行一下自检测试，如果打印机能够正常打印测试页内容的话，那就说明打印机此时的各项工作都准备好了。

　　排查连接状态

　　在确认打印机各项准备工作都做好之后，打印机要是还出现“罢工”现象的话，那我们就有必要对打印机的连接状态进行一下检查。而打印机的连接状态，包括物理线路的连接以及软件设置的连接；对于物理线路连接，我们主要是检查打印机的信号线缆有没有连接到指定的计算机端口中，线缆接头有没有从端口处滑落下来，电源线缆有没有插牢靠，或者是打印信号线缆自身是否存在短接或断裂的现象。在打印线缆连接正确的情况下，打印机控制面板中的联机信号灯就应该处于正常点亮状态，要是联机信号灯没有正常点亮甚至不亮的话，那就表明打印机在物理连接方面还不正常，此时我们应该检查打印机的电源开关是否已经被打开，打印机所连的电源插座是否已经通电，打印机电源线缆自身是否遇到了问题。要是打印机控制面板中的联机信号灯在处于正常状态的情况下，打印机还不能正常工作的话，那我们不妨将打印机的电源关闭掉一段时间，之后再重新接通打印机电源，然后再尝试打印测试页操作，相信这样多半就能解决问题了。

图1

　　当然打印测试页正常，并不代表打印机就一定能够正常打印工作文档，因为在物理连接线路正常的前提下，如果打印机的软件设置不当的话，打印机同样不能正确打印工作文档。而打印机的软件设置是否正确，关键是看我们当前使用的打印机目前是否被设置为了默认打印机，如果打印机没有设置为默认的话，那该打印机就不会对我们的操作进行响应。检查打印机是否是默认打印机时，我们可以依次单击“开始”、“设置”、“打印机”菜单命令，在弹出的打印机列表窗口中，找到我们目前正准备使用的打印机，然后检查该打印机图标上有没有黑色小钩符号，要是没有的话那就表明该打印机此时还不是默认打印机，这个时候我们不妨用鼠标右键单击该打印机图标，从弹出的如图1所示菜单中执行“设为默认打印机”命令，就能把目标打印机设置为本地系统的默认打印机了。当然，要是此时打印机列表窗口中还没有安装打印机的话，那我们可以用鼠标双击“添加打印机”图标，打开安装打印机向导设置窗口，再根据向导提示正确进行安装就可以了。

　　此外，我们要是将目标打印机的工作状态设置为暂停打印的话，那么打印机也不会对我们的操作进行应答，因此在打印机出现不响应的故障现象时，我们必须查看一下当前是否暂时停止了打印，在查看时只需要先打开打印机列表窗口，并用鼠标右键单击目标打印机图标，从其后出现的快捷菜单中，看看“暂停打印”项目前面是否存在一钩号，要是有的话就表明打印机此时已经被“暂停打印”了，这个时候我们只需要将“暂停打印”前面的钩号取消掉就可以了。

　　小提示：在排查连接状态的过程中，许多人会认为插拔打印机电源线缆是非常简单的事情，但就是这么简单的事情，我们如果不细心去操作的话，很有可能会造成墨水的浪费，严重的话能损坏打印机喷头，这是怎么回事呢?原来如果不先将打印机中的电源开关关闭，而直接拔掉打印机的电源线缆时，打印机的喷嘴还没有来得及复位，它的墨水盒还没有被盖上，这样墨水就容易从墨水盒的小孔中挥发出来；如果此时对打印机进行剧烈震动或移动的话，打印机的喷嘴有可能被损坏，因此在没有关闭打印机电源按钮的情况下，直接拔掉电源线缆就容易导致喷墨打印机发生“罢工”现象。所以在对打印机进行搬动或剧烈移动时，必须要断开电源线缆，让打印机处于永久断电状态；而且在拔掉电源线缆时，一定要先将喷墨打印机的电源开关先关闭掉，以确保打印机喷嘴及时复位，以及保证墨水盒及时盖上，之后再拔掉电源线缆与数据线缆，这样才能避免墨水无谓挥发浪费，而且也不容易损坏打印机的喷嘴。

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