无法共享打印机问题解决三例
V1. 同事张从财务部搬到业务部办公,电脑也跟着“走”,该电脑安装WIN98,作为财务部专门设立的SZCW域成员进入WIN98。业务部有一台HP6L打印机进行共享(安装WIN2000专业版,作为SZOFFICE域下业务部工作组的成员),同事张的电脑能访问HP6L打印机,安装打印驱动后,在打印时,屏幕显示在打印,打印机却无法找到打印的内容,下载了最新的HP6L打印机驱动,故障依旧,会不会是两(电脑没声音)个不同的域而导致不能打印呢于是在WIN2000的“计算机管理”下,添加同事张的帐号、密码(与张进入财务部域的帐号、密码一致),打印一切顺利。
2. 有一台电脑共享计算机名为SHARE,安装WIN98, HP1000打印机共享名为HP,部门十多位同事分别装有WIN98、WIN2000、WINXP,都能安装此打印机驱动,打印一切顺利,这些电脑都设置为SZOFFICE域下的两(电脑没声音)个工作组。只有香港一位同事不能打印,他的笔记本电脑安装WIN XP专业版,用HKOFFICE域提供的帐号、密码进入WIN XP,在运行处输入\\SHARE,双击打印机共享名HP,能顺利加载HP1000打印机,这时打印机的状态显示为准备就绪,却在打印时显示无法连接打印机。后来将WIN XP取消HKOFFICE域方式进入,能顺利进行打印。但问题是该电脑到了香港又要设置为HKOFFICE域的用户才能正常工作,怎样才能保留它作为HKOFFICE域的用户又能共享这边的打印机呢因计算机SHARE在WIN98下工作不太稳定,联想到故障1中的方法,干脆安装了WIN2000,问题得以解决。
3. 设计部新来一个同事,进入WIN98时,因暂时没有申请到局域网的帐户、密码,我当时以一个普通帐户进入WIN98,能顺利安装设计部共享的EPSON 790打印机,打印时,却提示无法打印,试过多次安装也无效,而以另一个同事的帐户、密码进入后,能顺利进行打印,后来了解到必须是设计部的成员申请到的帐户、密码才能使用设计部共享的资源。
小结:今天的企业为节省成本、避免浪费,打印机共享已是常事,涉及打印机共享的问题自然而生,包括上例中的权限问题、两(电脑没声音)个不同的域问题、及无法安装共享打印机(如例2中,必须找到WIN XP下的HP1000驱动才能顺利安装),希望以上能为大家作参考。
敖敏
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