IIS 服务器的错误排查方法

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某些错误显然是由服务器硬件的损坏而造成的，而另一些由于软件原因造成的错误往往不易察觉。本节就一般性的IIS排错提供指导性的介绍。 　　重新启动IIS
　　按照微软产品的一般性排错方法和故障解决方案，大多数软件问题可以通过重新启动到方法得以解决。作为IIS5.0的新功能之一，我们可以在不重新启动计算机的情况下重启IIS服务，甚至相当严重的问题都可以采用这种方法解决。重新启动IIS服务可以强迫系统重置IIS进程的内存空间，故由于内存错误引起的问题可以得到解决。重启IIS的方法主要用于下列情况：网站应用程序瘫痪、且不能有效加以控制；网站应用程序工作不正常或者不稳定。[/TD] [/TR][/TABLE]重新启动IIS服务的过程中，全部当前连接都不能保留，且重启期间服务器上的全部站点都不能工作。如果重启IIS服务不能解决问题，则重启服务器亦不会有效。 
　　当站点应用程序不能正常工作时，按照下述步骤重新启动服务器的IIS服务： 
　　1．在IIS管理控制树中展开IIS节点，选择需要重新启动IIS服务的计算机。 
　　2．单击【操作】菜单，选择【重新启动IIS】。 
　　3．在【停止/启动/重新启动】对话框中的【您向要IIS做什么】下拉列表中选择【重新启动服务器的IIS】 ，单击【确定】。 
　　4．正在关闭】对话框显示重新启动IIS的进度，如果对话框长时间没有反应，单击【现在结束】并重新进行上述操作。 
　　注意：不能使用基于HTML的IIS管理器（远程管理模式）进行上述重启操作。 
　　对于单个站点的稳定性问题，不必重新启动整个IIS进程，只要重启站点即可。
　　IIS排错 
　　备份/还原IIS
　　如果世界上存在一个万无一失的服务器安全规划方案，那就是备份。曾经有人指出：一个优秀的系统管理员所做的最重要的三项工作就是：备份、备份、备份。 
　　IIS的实现机制包括一个类似注册表的元数据库：MetaBase，有关IIS本身和站点的配置属性全部保存在Windows 2000和元数据库MetaBase中。因此，只要将相关的注册表和元数据库进行备份，即可保存站点相关的全部配置。即使在删除站点甚至重新安装IIS之后，仍然能够利用备份恢复到原来的状态。 
　　备份IIS的步骤如下： 
　　1．在IIS管理器中展开IIS节点，选择向要备份的计算机。 
　　2．单击【操作】菜单，选择【备份/还原配置】。 
　　3．在【备份/还原配置】对话框中的【备份】列表中列出全部备份文件以及备份时间。单击【创建备份】按钮。 
　　4．在【备份配置】对话框中指定新建备份的名称，单击【确定】。 
　　5．单击【关闭】完成备份。 
　　默认情况下，备份文件将保存在 Winntsystem32inetsrvMetaBack目录中。 
　　恢复备份的方法与此类似，在【备份/还原配置】对话框中的【备份】列表中选择一个备份文件，单击【还原】。然后再如左图所示的提示对话框中单击【确定】，一段时间之后，IIS服务器恢复到进行备份时所处的状态。 
　　如果服务器重装IIS之后需要恢复备份www.16qiuxue.com，则在上述恢复操作的基础上，还应进行额外的操作，步骤如下： 
　　1．在命令提示符下，键入cscript.exe X:InetPubAmdinScriptsAdsutil.vbs enumw3svc，此处"X"是安装IIS的驱动器号。从列出的设置中，查找WamUserName和相关的WAMUserPass的值。 
　　2．在控制面板中双击【管理工具】，然后双击【计算机管理】。 
　　3．选择【本地用户管理器】，然后单击【用户】。双击【IWAM_computername】用户帐户。键入从以前步骤找到的WAMUserPass值，并单击【确定】。 
　　4．在【配置备份名】对话框中，选择创建的备份文件，然后单击【还原】。此时配置将得到完全还原。
　　IIS排错 
　　TCP/IP排错 
　　TCP/IP协议问题往往是导致IIS不能正常工作的原因。当IIS出现错误但是可以判断IIS服务本身没有问题时，就要考虑是否网络连接出现问题，简单排除网络硬件损坏所造成的问题之后，我们的注意力就应集中在网络协议，主要是TCP/IP协议上。 
　　Windows 2000提供了一系列TCP/IP排错工具，这些主要基于命令提示行的工具提供了诊断网络问题的强大手段。 
　　使用ipconfig工具检查TCP/IP配置
　　ipconfig是一个查阅和管理客户机TCP/IP配置状态的命令提示行工具。在命令提示行中键入：ipconfig并回车，得到如右图所示的计算机基本TCP/IP配置属性，包括IP地址、子网掩码和缺省网关。 
　　在命令提示行中键入：ipconfig /all并回车，得到详细模式的TCP/IP配置状态，除了基本信息之外，还包括主机名、DNS设置、WINS设置、DHCP设置以及物理地址、节点类型等TCP/IP信息。 
　　如果计算机启用DHCP并使用DHCP服务器获得配置，可以使用ipconfig /renew命令开始刷新租约。也可以使用带/release选项的ipconfig命令立即释放主机的当前DHCP配置。 
　　对于Windows 95和Windows 98客户机，应使用 winipcfg命令而不是ipconfig命令。
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